Skip to content
Terugkeren naar Branche oplossingen

Veiligheid in het openbaar vervoer

In het OV werk je dagelijks in een omgeving vol mensen, drukte en onverwachte situaties. Van een agressieve reiziger aan de balie tot een ontruiming op het perron: jouw personeel moet kalm en doortastend handelen. Daar trainen wij ze in.

Veiligheid op stations, perrons en in voertuigen vraagt om personeel dat onder druk de juiste keuzes maakt.

Bij BHV, agressiebeheersing of ontruiming: wij leiden jouw OV-medewerkers op met realistische trainingen die aansluiten op de praktijk van conducteur, BOA, machinist en stationspersoneel. 

Wat jouw personeel in het OV dagelijks tegenkomt

Agressie tegen personeel

Conducteurs, BOA’s en baliemedewerkers krijgen vaker te maken met agressie. Goede de-escalatie maakt het verschil.

Drukke, onoverzichtelijke locaties

Stations en perrons zitten vol reizigers. Bij een incident telt elke seconde, en overzicht houden vraagt training.

Snelle evacuatie nodig

Bij brand, defect of dreiging moet je honderden reizigers veilig en snel naar buiten kunnen krijgen.

Strikte wet- en regelgeving

Het OV kent harde eisen rond BHV, ontruiming en veiligheidsplannen. Wij helpen je om aan elke norm te voldoen.

Van een boze reiziger aan de balie tot een ontruiming op het perron: in het OV is geen dag hetzelfde. Jouw veiligheid en die van de reizigers staat voorop. Daarom trainen wij je om in elke onverwachte situatie kalm, alert en zelfverzekerd te reageren.

Onze aanpak voor het openbaar vervoer

In het OV draait alles om mensen in beweging, en dus om veiligheid op grote schaal. Wij trainen jouw OV-personeel in realistische scenario’s, afgestemd op stations, perrons, treinen en bussen. Met agressie-acteurs, lotusslachtoffers en oefenomgevingen die de praktijk benaderen, ervaren je medewerkers wat werkt onder druk. We stemmen elke training af op functie, locatie en risicoprofiel, zodat conducteurs, BOA’s, machinisten en stationspersoneel klaar zijn voor wat hun werkdag aan onverwachte situaties brengt. 

Diensten & opleidingen

BHV-trainingen

Bedrijfshulpverlening voor station- en treinpersoneel: eerste hulp, brand en ontruiming in OV-omgevingen.

Agressiebeheersing

Leer agressieve reizigers de-escaleren, grenzen stellen en veilig optreden in praktijksituaties.

BOA-trainingen

Specialistische opleidingen voor BOA’s: bevoegdheden, geweldsbeheersing en juridisch correct handelen.

Ontruiming

Voorbereid op ontruiming van station, trein of bus, met duidelijke instructies en een veilige afloop.

EHBO & reanimatie

Levensreddend handelen op drukbezochte plekken, inclusief AED-bediening en kinder-EHBO.

Maatwerk incompany

Trainingen op je eigen standplaats of station, afgestemd op functies, risico’s en dienstregeling.

Een partner die het openbaar vervoer kent

Wij werken al jaren samen met vervoerders, stationsbeheerders en handhavingsorganisaties. We kennen de drukte van de spits, het verschil tussen een groot intercitystation en een onbemande halte, en de wet- en regelgeving die op het OV rust. Daardoor weten we waar jouw personeel tegenaan loopt en wat het nodig heeft om veilig en zelfverzekerd te functioneren. We denken mee over jaarplanningen, opfrissessies en certificeringstrajecten, en leveren trainingen waarop je kunt bouwen. 

Onze klanten
ABN-AMRO
TESO
Gemeente schagen
Vegro
Heerema

Benieuwd welke training jouw OV-personeel nodig heeft?

Vraag advies bij ons aan, we denken graag met je mee.